Mint Medical Technology
ນັດປຶກສາລະບົບຟຣີ
ໜ້າຫຼັກ / ຜະລິດຕະພັນ / MintPrime
ລະບົບສຳລັບໂຮງໝໍ

MintPrime

ລະບົບ CRM ສຳລັບທຸລະກິດສຸຂະພາບ — ລວມ Lead ລູກຄ້າ ແລະ ຄົນເຈັບໄວ້ໃນທະບຽນ 360° ດຽວ

ອັບເດດລ່າສຸດ · Mint Medical Technology

ປຶກສາລະບົບນີ້ຟຣີ
Dashboard & Analytics — ກາດຕົວເລກ (ລູກຄ້າ/ຄົນເຈັບ · ໂອກາດຂາຍທີ່ເປີດ · ຍອດປິດການຂາຍ · Ticket ຄ້າງ) ຕາຕະລາງທີມສະຫວິຊາຊີບທີ່ຄ້າງຕອບ Sales Funnel ລູກຄ້າຕາມພະແນກ ລະດັບ Loyalty ປະສິດທິພາບແຄມເປນ ແລະ ການຕິດຕໍ່ລ່າສຸດ ພ້ອມແຜນວົງຈອນປິດ
ຂໍ້ມູນລູກຄ້າ / ຄົນເຈັບ — ຖານຂໍ້ມູນກາງແບບ 360° ລວມ Lead (L-) ລູກຄ້າ (C-) ແລະ ຄົນເຈັບ (P-) ໄວ້ບ່ອນດຽວ ອອກລະຫັດອັດຕະໂນມັດ ກັນເບີໂທຊ້ຳ ຄົ້ນຫາ ແລະ ກັ່ນຕອງຕາມປະເພດ/ພະແນກ ໄອຄອນເຕືອນຖ້າມີປະຫວັດແພ້ຢາ
ໂປຣໄຟລ໌ລູກຄ້າ 360° — ຫົວໂປຣໄຟລ໌ສະແດງຍອດຊື້ສະສົມ ແລະ ແຕ້ມ/ລະດັບສະມາຊິກ ພ້ອມແຖບເຕືອນແພ້ຢາສີແດງ ເນື້ອຫາແບ່ງເປັນແທັບ (ໂປຣໄຟລ໌ · ຜູ້ຕິດຕໍ່ · ການຕິດຕໍ່ · ການປິ່ນປົວ · ທີມສະຫວິຊາຊີບ · ໂອກາດຂາຍ · ການຊື້ຂາຍ · ເອກະສານແນບ · Loyalty) ແລະ ຂໍ້ມູນສຸຂະພາບ (ເວຊລະບຽນຮ່ວມ)
ການສື່ສານ (Omni-channel Inbox) — ລວມທຸກການຕິດຕໍ່ກັບລູກຄ້າທຸກຊ່ອງທາງ (ໂທ ອີເມວ LINE SMS Walk-in) ທັງຂາເຂົ້າ–ຂາອອກ ໄວ້ບ່ອນດຽວ ກາດດ້ານເທິງສະຫຼຸບແຍກຊ່ອງທາງ ແຕ່ລະລາຍການລິ້ງກັບໂປຣໄຟລ໌ ແລະ ມີປຸ່ມ "ເປີດ Ticket" ຫຼື "ສ້າງໂອກາດຂາຍ" ຕໍ່ທັນທີ
ທີມສະຫວິຊາຊີບ (Shared EMR / Consult) — ຊ່ອງທາງປຶກສາ ແລະ ສົ່ງຕໍ່ຄົນເຈັບລະຫວ່າງວິຊາຊີບ (ພະຍາບານ ↔ ແພດ ↔ ເພສັຊກອນ ↔ ທີມຂາຍ/ບໍລິການ) ຜູກກັບຄົນເຈັບແຕ່ລະຄົນ ທຸກຂໍ້ຄວາມ ແລະ ຄຳຕອບເກັບເປັນປະຫວັດຮ່ວມ ຄ້າງຕອບຈະເຕືອນທີ່ Dashboard ແລະ ວຽກຂອງຂ້ອຍມື້ນີ້
ລາຍລະອຽດການປິ່ນປົວ (OPD/IPD) — ຫົວຈໍສະແດງທຸງເຕືອນແພ້ຢາ / ພະຍາດປະຈຳຕົວ / ກຣຸບເລືອດສະເໝີ ບັນທຶກທາງຄລີນິກເກັບເປັນປະຫວັດ ບໍ່ທັບຂອງເດີມ (ພະຍາບານ/ແພດ/ເພສັຊກອນ) ບັນທຶກສັນຍານຊີບຕາມເວນ ແລະ ປຸ່ມຈຳໜ່າຍພ້ອມສະຫຼຸບ ແລະ ວັນນັດຕິດຕາມ
Sales Pipeline — ກະດານ Kanban ຕິດຕາມໂອກາດຂາຍເປັນລຳດັບຂັ້ນ (ຜ່ານຄຸນສົມບັດ → ຕິດຕໍ່/ນຳສະເໜີ → ສະເໜີລາຄາ → ເຈລະຈາ → ປິດໄດ້ / ແພ້) ພ້ອມກາດສະຫຼຸບມູນຄ່າດີລທີ່ເປີດ ພະຍາກອນຍອດຂາຍ ແລະ ປິດໄດ້ (Won) ເລື່ອນຂັ້ນແລ້ວ % ໂອກາດສຳເລັດປັບໃຫ້ອັດຕະໂນມັດ
Lead Pool & Recycling — ຄັງ Lead ສ່ວນກາງສຳລັບດຶງລູກຄ້າທີ່ເຄີຍປະຕິເສດ/ມິດງຽບກັບມາພິຈາລະນາໃໝ່ ຕັ້ງເງື່ອນໄຂດຶງກັບ (ບໍ່ເຄື່ອນໄຫວເກີນ N ວັນ / ດີລ Lost ຄົບກຳນົດ) ແລະ ເງື່ອນໄຂກະຈາຍສູ່ທີມອັດຕະໂນມັດ (Round-robin ຫຼື ຈັບຄູ່ຕາມ Segment)
ໂປຣໂມຊັ່ນ & ໂຄສະນາ (Campaign) — ສ້າງແຄມເປນການຕະຫຼາດຕາມກຸ່ມເປົ້າໝາຍ (Segment) ແລະ ຊ່ອງທາງ (Email/SMS/LINE/ໂຄສະນາ) ແລ້ວວັດຜົນ ສົ່ງ / ເປີດ / ຄລິກ / ແປງເປັນລູກຄ້າ ຂໍ້ມູນໄຫຼເຂົ້າໜ້າວິເຄາະ ແຄມເປນ Win-back ຈາກໜ້າ Loyalty ຈະມາຕໍ່ບ່ອນນີ້
Loyalty & Retention — ລະບົບສະສົມແຕ້ມ ແລະ ລະດັບສະມາຊິກ Bronze / Silver / Gold / Platinum (ເລື່ອນຂຶ້ນ–ລົງອັດຕະໂນມັດຕາມແຕ້ມ) ພ້ອມສ່ວນລູກຄ້າສ່ຽງເລີກໃຊ້ (Churn Risk = ບໍ່ມີການຕິດຕໍ່ໃນຮອບ 90 ວັນ) ກົດສ້າງແຄມເປນ Win-back ສົ່ງຕໍ່ໂມດູນ Campaign ໄດ້

Dashboard & Analytics — ກາດຕົວເລກ (ລູກຄ້າ/ຄົນເຈັບ · ໂອກາດຂາຍທີ່ເປີດ · ຍອດປິດການຂາຍ · Ticket ຄ້າງ) ຕາຕະລາງທີມສະຫວິຊາຊີບທີ່ຄ້າງຕອບ Sales Funnel ລູກຄ້າຕາມພະແນກ ລະດັບ Loyalty ປະສິດທິພາບແຄມເປນ ແລະ ການຕິດຕໍ່ລ່າສຸດ ພ້ອມແຜນວົງຈອນປິດ

ຄຸນສົມບັດເດັ່ນ

MintPrime ແມ່ນລະບົບບໍລິຫານຄວາມສຳພັນລູກຄ້າ (CRM) ທີ່ອອກແບບມາສະເພາະສຳລັບທຸລະກິດສຸຂະພາບ ລວມ Lead ລູກຄ້າ ແລະ ຄົນເຈັບ ໄວ້ໃນທະບຽນ 360° ດຽວ ທີ່ມີທັງຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ ແລະ ເວຊລະບຽນຮ່ວມ (ໝູ່ເລືອດ ປະຫວັດແພ້ຢາ ພະຍາດປະຈຳຕົວ ບັນທຶກພະຍາບານ/ແພດ/ເພສັຊກອນ) ທຸກການຕິດຕໍ່ທຸກຊ່ອງທາງ (ໂທ ອີເມວ LINE SMS Walk-in) ທັງຂາເຂົ້າ ແລະ ຂາອອກ ລວມຢູ່ໃນ Inbox ດຽວ ປ່ຽນຄຳຂໍຂອງລູກຄ້າເປັນ Ticket ທີ່ມີຜູ້ຮັບຜິດຊອບ ແລະ ກຳນົດເວລາ (SLA) ປຶກສາ ແລະ ສົ່ງຕໍ່ລະຫວ່າງທີມສະຫວິຊາຊີບ (ພະຍາບານ–ແພດ–ເພສັຊກອນ) ໂດຍຜູກກັບຄົນເຈັບແຕ່ລະຄົນ ແລະ ເກັບເປັນປະຫວັດຮ່ວມ ເປີດການປິ່ນປົວ OPD/IPD ພ້ອມບັນທຶກທາງຄລີນິກແບບເກັບປະຫວັດ ສັນຍານຊີບ ການຈຳໜ່າຍ ແລະ ນັດຕິດຕາມ ຝັ່ງການຂາຍມີ Sales Pipeline ແບບ Kanban, Lead Pool ທີ່ດຶງລູກຄ້າມິດງຽບກັບມາ ແລະ ກະຈາຍໃຫ້ທີມອັດຕະໂນມັດ, ແຄມເປນການຕະຫຼາດພ້ອມວັດຜົນ ແລະ ລະບົບສະສົມແຕ້ມ/ລະດັບສະມາຊິກພ້ອມລາຍຊື່ລູກຄ້າສ່ຽງເລີກໃຊ້ ທຸກໂມດູນປ້ອນຂໍ້ມູນຕໍ່ກັນເປັນວົງຈອນປິດ (closed-loop) ແລະ ສະຫຼຸບຢູ່ Dashboard ດຽວ

  • ທະບຽນ 360°: ລວມ Lead / ລູກຄ້າ / ຄົນເຈັບ ພ້ອມເວຊລະບຽນຮ່ວມ (ແພ້ຢາ ພະຍາດປະຈຳຕົວ ໝູ່ເລືອດ)
  • Omni-channel Inbox: ໂທ ອີເມວ LINE SMS Walk-in ທັງຂາເຂົ້າ–ຂາອອກ ໃນທີ່ດຽວ
  • Ticket ມີ SLA + ປຶກສາ/ສົ່ງຕໍ່ທີມສະຫວິຊາຊີບຜູກກັບຄົນເຈັບແຕ່ລະຄົນ (Shared EMR)
  • ການປິ່ນປົວ OPD/IPD: ບັນທຶກຄລີນິກເກັບປະຫວັດ ສັນຍານຊີບ ຈຳໜ່າຍ + ນັດຕິດຕາມ
  • Sales Pipeline (Kanban) + Lead Pool ດຶງລູກຄ້າມິດງຽບກັບ ກະຈາຍໃຫ້ທີມອັດຕະໂນມັດ
  • ແຄມເປນວັດຜົນ (ສົ່ງ/ເປີດ/ຄລິກ/ແປງ) + Loyalty ລະດັບສະມາຊິກ ແລະ Churn Risk 90 ວັນ
  • ວຽກຂອງຂ້ອຍມື້ນີ້ + Dashboard ວົງຈອນປິດ (closed-loop) ສະຫຼຸບທຸກໂມດູນ

ໂມດູນທີ່ມີໃນລະບົບ

13 ໂມດູນ

MintPrime13 ໂມດູນ · ຂໍ້ມູນຊຸດດຽວ
  1. 01 ວຽກຂອງຂ້ອຍມື້ນີ້ ວຽກຄ້າງ SLA ນັດຕິດຕາມ ການປຶກສາ ລວມໜ້າດຽວ
  2. 02 Dashboard & Analytics ກາດຕົວເລກ Sales Funnel Loyalty ແຄມເປນ ວົງຈອນປິດ
  3. 03 ຂໍ້ມູນລູກຄ້າ / ຄົນເຈັບ 360° Lead / ລູກຄ້າ / ຄົນເຈັບ + ເວຊລະບຽນຮ່ວມ
  4. 04 ຜູ້ຕິດຕໍ່ (Account & Contact) ຫຼາຍຜູ້ຕິດຕໍ່ຕໍ່ 1 ທະບຽນ
  5. 05 ປະຫວັດການຊື້ຂາຍ ອໍເດີຫຼາຍລາຍການ + ຍອດຊື້ສະສົມ
  6. 06 ການສື່ສານ (Omni-channel Inbox) ໂທ ອີເມວ LINE SMS Walk-in
  7. 07 Ticket (SLA) ມອບໝາຍ ຄວາມສຳຄັນ ກຳນົດເວລາ Escalate
  8. 08 ທີມສະຫວິຊາຊີບ (Shared EMR) ປຶກສາ/ສົ່ງຕໍ່ ພະຍາບານ–ແພດ–ເພສັຊກອນ
  9. 09 ການປິ່ນປົວ OPD/IPD (Hospital) VN/AN ບັນທຶກຄລີນິກ ສັນຍານຊີບ ຈຳໜ່າຍ
  10. 10 Sales Pipeline Kanban 6 ຂັ້ນ Forecast Win/Lost
  11. 11 Lead Pool & Recycling ດຶງ Lead ກັບ + ກະຈາຍ Round-robin
  12. 12 ໂປຣໂມຊັ່ນ & ໂຄສະນາ (Campaign) Segment ວັດຜົນ ສົ່ງ/ເປີດ/ຄລິກ/ແປງ
  13. 13 Loyalty & Retention ແຕ້ມ ລະດັບ Bronze–Platinum ແລະ Churn Risk

ໜ້າຈໍຈິງ

ຄລິກທີ່ພາບເພື່ອເບິ່ງຂະໜາດເຕັມ

Dashboard & Analytics — ກາດຕົວເລກ (ລູກຄ້າ/ຄົນເຈັບ · ໂອກາດຂາຍທີ່ເປີດ · ຍອດປິດການຂາຍ · Ticket ຄ້າງ) ຕາຕະລາງທີມສະຫວິຊາຊີບທີ່ຄ້າງຕອບ Sales Funnel ລູກຄ້າຕາມພະແນກ ລະດັບ Loyalty ປະສິດທິພາບແຄມເປນ ແລະ ການຕິດຕໍ່ລ່າສຸດ ພ້ອມແຜນວົງຈອນປິດ
ຂໍ້ມູນລູກຄ້າ / ຄົນເຈັບ — ຖານຂໍ້ມູນກາງແບບ 360° ລວມ Lead (L-) ລູກຄ້າ (C-) ແລະ ຄົນເຈັບ (P-) ໄວ້ບ່ອນດຽວ ອອກລະຫັດອັດຕະໂນມັດ ກັນເບີໂທຊ້ຳ ຄົ້ນຫາ ແລະ ກັ່ນຕອງຕາມປະເພດ/ພະແນກ ໄອຄອນເຕືອນຖ້າມີປະຫວັດແພ້ຢາ
ໂປຣໄຟລ໌ລູກຄ້າ 360° — ຫົວໂປຣໄຟລ໌ສະແດງຍອດຊື້ສະສົມ ແລະ ແຕ້ມ/ລະດັບສະມາຊິກ ພ້ອມແຖບເຕືອນແພ້ຢາສີແດງ ເນື້ອຫາແບ່ງເປັນແທັບ (ໂປຣໄຟລ໌ · ຜູ້ຕິດຕໍ່ · ການຕິດຕໍ່ · ການປິ່ນປົວ · ທີມສະຫວິຊາຊີບ · ໂອກາດຂາຍ · ການຊື້ຂາຍ · ເອກະສານແນບ · Loyalty) ແລະ ຂໍ້ມູນສຸຂະພາບ (ເວຊລະບຽນຮ່ວມ)
ການສື່ສານ (Omni-channel Inbox) — ລວມທຸກການຕິດຕໍ່ກັບລູກຄ້າທຸກຊ່ອງທາງ (ໂທ ອີເມວ LINE SMS Walk-in) ທັງຂາເຂົ້າ–ຂາອອກ ໄວ້ບ່ອນດຽວ ກາດດ້ານເທິງສະຫຼຸບແຍກຊ່ອງທາງ ແຕ່ລະລາຍການລິ້ງກັບໂປຣໄຟລ໌ ແລະ ມີປຸ່ມ "ເປີດ Ticket" ຫຼື "ສ້າງໂອກາດຂາຍ" ຕໍ່ທັນທີ
ທີມສະຫວິຊາຊີບ (Shared EMR / Consult) — ຊ່ອງທາງປຶກສາ ແລະ ສົ່ງຕໍ່ຄົນເຈັບລະຫວ່າງວິຊາຊີບ (ພະຍາບານ ↔ ແພດ ↔ ເພສັຊກອນ ↔ ທີມຂາຍ/ບໍລິການ) ຜູກກັບຄົນເຈັບແຕ່ລະຄົນ ທຸກຂໍ້ຄວາມ ແລະ ຄຳຕອບເກັບເປັນປະຫວັດຮ່ວມ ຄ້າງຕອບຈະເຕືອນທີ່ Dashboard ແລະ ວຽກຂອງຂ້ອຍມື້ນີ້
ລາຍລະອຽດການປິ່ນປົວ (OPD/IPD) — ຫົວຈໍສະແດງທຸງເຕືອນແພ້ຢາ / ພະຍາດປະຈຳຕົວ / ກຣຸບເລືອດສະເໝີ ບັນທຶກທາງຄລີນິກເກັບເປັນປະຫວັດ ບໍ່ທັບຂອງເດີມ (ພະຍາບານ/ແພດ/ເພສັຊກອນ) ບັນທຶກສັນຍານຊີບຕາມເວນ ແລະ ປຸ່ມຈຳໜ່າຍພ້ອມສະຫຼຸບ ແລະ ວັນນັດຕິດຕາມ

ຜະລິດຕະພັນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ

MintPulse

ລະບົບແຈ້ງສ້ອມ ແລະ ບຳລຸງຮັກສາແບບປ້ອງກັນ (PM/MA) ພ້ອມວຽກເອກະສານ ISO
MintCare

ແພລດຟອມຄຸນນະພາບ ແລະ ການຮັບຮອງມາດຕະຖານໂຮງໝໍ
HIS Custom Tab

ແທັບເສີມທີ່ຝັງໃນໜ້າຈໍ HIS ເດີມ ໂດຍບໍ່ຕ້ອງແກ້ໄຂລະບົບ HIS
FAQ

ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ

ຄຳຖາມທີ່ລູກຄ້າຖາມເລື້ອຍກ່ອນເລີ່ມໂຄງການ — ບໍ່ພົບຄຳຕອບ ທັກຫາພວກເຮົາໄດ້ເລີຍ

ຍັງມີຄຳຖາມຢູ່?
LINE ນັດປຶກສາລະບົບຟຣີ

ໂມດູນດຽວພ້ອມຂໍ້ມູນຈຳລອງ ເລີ່ມໃຊ້ໄດ້ໃນ 1–2 ອາທິດ ສ່ວນການຍ້າຍຂໍ້ມູນຈິງ ແລະ ຝຶກອົບຮົມທີມມັກໃຊ້ 4–8 ອາທິດ ຂຶ້ນກັບປະລິມານຂໍ້ມູນເດີມ

ໄດ້ ພວກເຮົາຮັບຍ້າຍຂໍ້ມູນຈາກ Excel, Access ຫຼື ຖານຂໍ້ມູນເດີມຂອງທ່ານ ພ້ອມກວດຄວາມຖືກຕ້ອງກ່ອນໃຊ້ງານຈິງ

ແທ້ ທຸກໜ້າຈໍ ເມນູ ເອກະສານ ແລະ ບົດລາຍງານມີພາສາລາວ ຜູ້ໃຊ້ແຕ່ລະຄົນເລືອກພາສາຂອງຕົນເອງໄດ້ ແລະ ບົດລາຍງານພິມອອກມາເປັນພາສາທີ່ເລືອກ

ມີການກຳນົດສິດຕາມບົດບາດ ບັນທຶກປະຫວັດການໃຊ້ງານ (audit log) ເຂົ້າລະຫັດການເຊື່ອມຕໍ່ ແລະ ສຳຮອງຂໍ້ມູນອັດຕະໂນມັດ ຕິດຕັ້ງເທິງເຊີບເວີໃນອົງກອນໄດ້ຫາກຕ້ອງການເກັບຂໍ້ມູນໄວ້ພາຍໃນ

ໄດ້ ຜ່ານ API ມາດຕະຖານ ຫຼື ການນຳເຂົ້າ/ສົ່ງອອກໄຟລ໌ຕາມຮອບເວລາ ພວກເຮົາເຄີຍເຊື່ອມກັບ HIS ແລະ ERP ຫຼາຍເຈົ້າມາແລ້ວ

ແນະນຳໃຫ້ເລີ່ມແບບນັ້ນ ເລືອກໂມດູນທີ່ແກ້ບັນຫາຮີບດ່ວນທີ່ສຸດ ແລ້ວຄ່ອຍເພີ່ມໂມດູນອື່ນເມື່ອທີມງານຄຸ້ນແລ້ວ ຂໍ້ມູນກາງທີ່ວາງໄວ້ຈະຖືກໃຊ້ຕໍ່ທັນທີ

ປຶກສາລະບົບນີ້ຟຣີ — MintPrime

ກະລຸນາຕື່ມຂໍ້ມູນເບື້ອງຕົ້ນ ທີມງານຈະຕິດຕໍ່ກັບພາຍໃນ 1 ວັນລັດຖະການ

ນັດປຶກສາລະບົບຟຣີ